Meta activa las llamadas telefónicas de su agente Muse a negocios de EE. UU. para suscriptores de pago
Qué ha ocurridoMeta ha activado la función con la que Muse, su asistente de IA, llama por teléfono a empresas estadounidenses en nombre del usuario. La función, activada el 12 de noviembre de 2026, está disponible solo para suscriptores de pago en Estados Unidos, con planes desde 20 dólares al mes. Según TechCrunch, muchos negocios…
Por qué importaMuestra el paso de los asistentes de IA de responder a actuar en nombre del usuario, pero el cliente final sigue decidiendo si atiende la llamada. Para las empresas, la aceptación del interlocutor humano determina si este tipo de agentes llega a ser útil.
Qué observarConviene vigilar la tasa de llamadas que los negocios cortan, si Meta publica límites o métricas de éxito, y si Google e Instinct lanzan funciones equivalentes con condiciones similares.
