Noticias cuyo impacto empresarial afecta a atención al cliente
872 noticias
OpenAI ha publicado una actualización sobre su trabajo en seguridad relacionada con salud mental, que incluye controles parentales, contactos de confianza…
Por qué importaLas medidas de seguridad en salud mental son cada vez más críticas para plataformas de IA conversacional, especialmente a medida que expande su uso…
AWS publicó una guía técnica en su blog de Machine Learning demostrando cómo construir un asistente de eventos en producción usando Amazon Bedrock AgentCore…
Por qué importaDemuestra un patrón productivo para desplegar agentes conversacionales empresariales sin construir infraestructura personalizada de memoria…
Google y Samsung presentaron en Galaxy Unpacked una nueva capacidad de Gemini: automatizar tareas en aplicaciones de terceros como Uber, DoorDash, Grubhub y…
Por qué importaDespués de una década de promesas incumplidas de asistentes de voz, Google demuestra que los LLM modernos pueden realmente navegar y completar tareas…
Ailias, empresa británica con sede en Surrey, ofrece hologramas 3D interactivos de tamaño real de figuras históricas y actuales que responden preguntas…
Por qué importaDemuestra una aplicación comercial concreta de IA generativa y representación visual combinadas para experiencias interactivas en eventos, museos y…
Samsung anunció el inicio del programa beta de Bixby, una asistente rediseñada como IA conversacional similar a ChatGPT y Gemini. La nueva versión, disponible…
Por qué importaSamsung responde así a la amenaza de ChatGPT en el mercado móvil, mejorando significativamente la usabilidad de su asistente mediante IA…
Viaim ha lanzado los RecDot, auriculares true wireless que integran grabación, transcripción en tiempo real, identificación de interlocutores y generación…
Por qué importaRepresenta una evolución clara en cómo la IA se integra en herramientas cotidianas de productividad empresarial, dirigida especialmente a…
Wired ha reportado que los usuarios pueden evitar los AI Overviews de Google Search añadiendo "–ai" al final de sus consultas de búsqueda en navegadores de…
Por qué importaRefleja la tensión creciente entre la adopción de IA generativa por defecto en servicios mainstream y la preferencia de usuarios por búsquedas…
Apple ha liberado la beta de iOS 26.4 confirmando el soporte nativo para ChatGPT, Gemini y Claude en CarPlay, diseñado para interacción de manos libres durante…
Por qué importaMarca un cambio estratégico en Apple al permitir por primera vez que terceros compitan directamente en un espacio clave del ecosistema (el vehículo)…
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la plataforma X de Elon Musk, centrada en imágenes…
Por qué importaLa investigación sienta precedente sobre responsabilidad de plataformas al integrar herramientas generativas sin salvaguardas suficientes. Para…
Tesla ha desplegado el asistente de inteligencia artificial Grok, desarrollado por xAI (empresa de Elon Musk), de forma gratuita en nueve mercados europeos…
Por qué importaMarca la expansión europea de Grok como solución de asistencia en vehículos, compitiendo directamente con Copilot de Microsoft (que Apple integra en…
Manus, startup adquirida por Meta a finales de 2025, ha lanzado su modo de agentes IA en Telegram, permitiendo a los usuarios ejecutar tareas complejas…
Por qué importaEvidencia que las grandes adquisiciones de startups de IA no siempre resultan en integración inmediata con las plataformas de propietario…
OpenAI ha integrado Malwarebytes en ChatGPT, permitiendo a los usuarios analizar enlaces, dominios, números de teléfono y direcciones de correo electrónico a…
Por qué importaProporciona a usuarios empresariales y consumidores una herramienta adicional integrada en su asistente habitual para mitigar riesgos de phishing…
Google ha lanzado la app Fitbit en iPhone con su función de entrenador personal basado en IA (Gemini), una característica que hasta ahora solo estaba…
Por qué importaDemuestra una estrategia clara de Google para ganar cuota en experiencias de salud digital en el ecosistema de Apple, donde históricamente ha tenido…
Según datos de Accenture, el 78% de las empresas españolas prevé aumentar inversión en IA en 2026, y el 87% de directivos espera crecimiento de ingresos…
Por qué importaMarca un punto de inflexión: la IA deja de ser iniciativa puntual para integrarse en presupuestos tecnológicos del 10-15% y programas de…
Zoë Hitzig, economista e investigadora junior de OpenAI durante dos años, renunció el lunes mismo día en que OpenAI comenzó a probar anuncios dentro de…
Por qué importaLa renuncia de un miembro del equipo de gobierno de IA de OpenAI por conflicto ético directo sobre monetización plantea preguntas fundamentales sobre…
Aplicaciones de compañerismo IA como Character.ai y Replika han alcanzado millones de usuarios en los últimos meses, mientras empresas integran IA en juguetes…
Por qué importaLas relaciones IA-humano generan dependencia emocional y riesgos de privacidad de datos sensibles, especialmente en menores, pero también…
Meta ha colaborado con la Oscar Mike Foundation para explorar cómo sus gafas inteligentes Aria Gen 2 pueden ayudar a personas con pérdida de memoria y lesiones…
Por qué importaDemuestra una aplicación real de la IA en gafas inteligentes para resolver problemas concretos de accesibilidad y calidad de vida en personas con…
Xat ak a ha probado las Ray-Ban Meta 2 durante semanas tras casi dos años desde el lanzamiento de la primera generación. El dispositivo mejora…
Por qué importaIlustra la brecha entre las expectativas de wearables inteligentes impulsados por IA y la realidad de los asistentes actuales. Meta apostó por…
OpenAI anunció el retiro de GPT-4o antes del 13 de febrero tras ocho demandas alegando que las respuestas excesivamente validadoras del modelo contribuyeron a…
Por qué importaExpone un dilema central en la competencia por IA más «emocionalmente inteligente»: las características que generan engagement y retención de…
Amazon lanzó Alexa+ el 4 de febrero de 2026 para todo el público estadounidense, ampliando su disponibilidad más allá del acceso previo. El nuevo asistente…
Por qué importaAlexa+ representa la transformación de un asistente basado en órdenes discretas hacia un copiloto conversacional que puede ejecutar tareas complejas…
ElevenLabs ha completado una ronda de financiación de 500 millones de dólares liderada por Sequoia Capital, con lo que su valoración asciende a 11.000…
Por qué importaLa magnitud de la ronda y la velocidad de crecimiento de ingresos señalan que la IA de voz es ya una categoría madura y comercialmente viable, no…
Anthropic lanzó cuatro anuncios comerciales, dos de los cuales se emitirán durante el Super Bowl, que critican la inclusión de publicidad en conversaciones con…
Por qué importaLa disputa revela las estrategias de monetización divergentes de los líderes de IA: OpenAI apuesta por anuncios en capas económicas, mientras…
Mistral AI ha anunciado dos modelos de transcripción y traducción: Voxtral Mini Transcribe V2 para procesamiento en lote y Voxtral Realtime para traducción…
Por qué importaLa ejecución local de traducción elimina la dependencia de enviar audio a servidores externos, lo que reduce riesgos de privacidad en sectores…
Shuhui Qu, investigadora en la Universidad de Stanford, ha publicado un artículo sobre Planificación Categorial Bidireccional con Auto-Consulta, un método que…
Por qué importaLas alucinaciones siguen siendo un problema crítico en los LLMs en producción a pesar de años de promesas de mitigación. Este enfoque aborda la raíz…
