DWP Reino Unido adjudica 23 millones a plataforma IA para atención de beneficiarios
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Reino Unido invierte 23 millones en IA para gestionar llamadas sobre prestaciones
El Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) del Reino Unido ha adjudicado un contrato de hasta 23 millones de libras para implantar una plataforma de IA conversacional destinada a dirigir llamadas de ciudadanos sobre…