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Empresa y transformación digital Benchmark 2/5 · Declaración interesada

Un 75% de los profesionales del marketing prevé aumentar en 2027 la inversión en asistentes de IA

Un 75% de los profesionales del marketing prevé aumentar en 2027 la inversión en asistentes de IA
Foto: Matheus Bertelli · Licencia Pexels · Pexels

Hecho Qué ha ocurrido

El estudio Media Reactions 2026 de Kantar, basado en encuestas a más de 800 profesionales sénior del marketing y más de 23.000 consumidores en 33 mercados, indica que el 75% prevé aumentar la inversión en asistentes de IA en 2027. Solo el 32% de los consumidores usa asistentes de IA para informarse sobre marcas y productos, y el 23% confía en sus recomendaciones. Además, el 57% de los anunciantes cree tener el mix de medios adecuado, 7 puntos menos que en 2025.

Resumen generado mediante IA a partir de Computing España. Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.

Análisis Por qué importa

Los equipos de marketing destinan presupuesto a asistentes de IA mientras la confianza de los consumidores en sus recomendaciones sigue baja, lo que exige medir mejor cómo influyen estas herramientas en la decisión de compra.

Quién se ve afectado
Departamentos de marketing, agencias y anunciantes que invierten en medios digitales y en la recomendación de marcas.
Qué puede cambiar
La IA generativa podría intervenir cada vez más en la recomendación de marcas, de modo que las empresas tendrían que trabajar su visibilidad en estos asistentes además de en buscadores y redes sociales.

Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.

Predicción Qué observar a continuación

La evolución de la confianza de los consumidores, hoy en el 23%, y si la inversión prevista para 2027 se confirma en presupuestos reales en los próximos estudios.

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Fuente original: Computing España. La referencia es siempre el artículo original.

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