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Empresa y transformación digital Benchmark 2/5 · Declaración interesada

OpenAI cifra el uso de agentes de IA en empresas de la UE, con diferencias de 22 % a 85 % entre países

Fotografía de archivo que ilustra: OpenAI cifra el uso de agentes de IA en empresas de la UE, con diferencias de 22 % a 85 % entre países
Foto: Vlad Deep · Licencia Pexels · Pexels

Hecho Qué ha ocurrido

OpenAI publicó un informe de su equipo de investigación económica sobre el uso de agentes en empresas de la UE. Según sus datos de clientes de ChatGPT Enterprise, Codex y ChatGPT Work generan más de la mitad de los tokens de salida de la muestra, y en mayo de 2026 los usuarios semanales de pymes con esas herramientas se multiplicaron por más de ocho. La proporción de tokens de salida generada con ellas va del 22 % en Eslovenia al 85 % en Lituania. Las empresas de vanguardia de la UE generaron en septiembre más de cuatro veces los tokens por usuario activo de una empresa típica, mientras que las de vanguardia fuera de la UE superaron el doble de las europeas, y solo el 10 % de las empresas de vanguardia mundiales tiene sede en la UE.

Resumen generado mediante IA a partir de Computing España. Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.

Análisis Por qué importa

Los datos muestran que el uso de agentes ya es sustancial en empresas europeas y que la brecha de intensidad de uso es grande, tanto dentro de la UE como frente a otras regiones. Conviene tomarlo como referencia para comparar la propia adopción, aunque procede de un proveedor y su muestra no es pública.

Quién se ve afectado
Empresas europeas de todos los tamaños, especialmente pymes y equipos que ya usan ChatGPT Enterprise, Codex o herramientas similares.
Qué puede cambiar
Si la tendencia se confirma, el trabajo con agentes que planifican y ejecutan procesos completos pasaría de ser un uso experimental a una práctica habitual, con más presión competitiva sobre las empresas que no lo adopten.

Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.

Predicción Qué observar a continuación

Conviene vigilar si otros proveedores o estudios independientes confirman estas cifras, la evolución de la brecha entre países de la UE y si las pymes mantienen el ritmo de crecimiento en los próximos trimestres.

Recomendación Qué debería hacer una empresa

Medir en los próximos 6 meses el uso real de agentes en la propia organización y compararlo con estas referencias antes de ampliar licencias.

Recomendación generada por IA con la evidencia disponible; no es asesoramiento profesional.

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Fuente original: Computing España. La referencia es siempre el artículo original.

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