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Empresa y transformación digital Investigación 2/5 · Declaración interesada

Cognizant detecta una "brecha de activación": cuatro de cada cinco empleados quieren usar más la IA

Fotografía de archivo que ilustra: Cognizant detecta una "brecha de activación": cuatro de cada cinco empleados quieren usar más la IA
Foto: Cognizant · CC BY-SA 2.0 · Wikidata

Hecho Qué ha ocurrido

Un estudio de Cognizant, titulado "New Frontiers, New Frictions", encuestó a empleados de España y otros 23 países y halló que cuatro de cada cinco quieren usar la IA más de lo que su puesto les permite. Hasta el 82 % afirma que las herramientas actuales no se ajustan a sus necesidades, y el 87 % de los Architects recurre a herramientas no autorizadas. La compañía estima que un aumento del 5 % de la productividad laboral mundial añadiría unos 6 billones de dólares al PIB global.

Resumen generado mediante IA a partir de Byte TI. Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.

Análisis Por qué importa

Según este estudio, el cuello de botella no es la disposición de la plantilla sino las herramientas y la formación que la empresa ofrece. Ignorar el uso de herramientas no autorizadas expone a riesgos de datos y de cumplimiento.

Quién se ve afectado
Directivos de recursos humanos, responsables de TI y equipos que ya usan IA por su cuenta.
Qué puede cambiar
Si se confirma, las empresas tendrían que ofrecer herramientas de IA adaptadas a sus procesos y flujos de trabajo en lugar de licencias genéricas, además de programas de formación por perfil.

Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.

Predicción Qué observar a continuación

Conviene vigilar si otros estudios independientes confirman estas cifras, ya que el informe procede de una consultora que vende servicios de implementación de IA.

Recomendación Qué debería hacer una empresa

Auditar en los próximos 3-6 meses qué herramientas de IA no autorizadas usan los empleados y valorar alternativas aprobadas adaptadas a sus casos de uso.

Recomendación generada por IA con la evidencia disponible; no es asesoramiento profesional.

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Fuente original: Byte TI. La referencia es siempre el artículo original.

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