Estudio AIMX y TrendValue: ChatGPT y otras IA no recomiendan las mismas marcas en el Buen Fin
Hecho Qué ha ocurrido
La AIMX y TrendValue presentaron el estudio AI Shelf, que realizó 40 preguntas en ocho plataformas de IA, entre ellas ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y Grok, sobre cinco categorías. Los resultados muestran que la presencia de una marca en las respuestas no equivale a ser la más recomendada, y que las respuestas varían según la plataforma y la pregunta. Solo el 7.1% de las 1,872 citas sobre laptops provenía de páginas oficiales de fabricantes.
Resumen generado mediante IA a partir de Xataka México. Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.
Análisis Por qué importa
Las marcas compiten ya también en las respuestas de asistentes de IA, no solo en buscadores o redes sociales, lo que afecta a su visibilidad frente a compradores que consultan estas herramientas.
- Quién se ve afectado
- Marcas de consumo masivo, retailers y equipos de marketing y comercio electrónico.
- Qué puede cambiar
- Las marcas podrían necesitar medir y cuidar su presencia en las respuestas de IA, no solo en buscadores tradicionales, con fuentes como reseñas y medios especializados.
Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.
Predicción Qué observar a continuación
Si el estudio se replica con otras plataformas y periodos, y si las marcas empiezan a medir su share of recommendation en asistentes de IA.
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Fuente original: Xataka México. La referencia es siempre el artículo original.
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