Salesforce y NVIDIA presentan Koa, modelo de razonamiento CRM basado en Nemotron 3 Super
Hecho Qué ha ocurrido
En Dreamforce, Salesforce presentó Koa, su primer modelo de razonamiento para CRM, construido mediante post-entrenamiento de NVIDIA Nemotron 3 Super sobre datos sintéticos de casi tres décadas de despliegues CRM. Según Salesforce, en su benchmark CRM Bench, Koa iguala o supera a modelos líderes con tres veces menos errores. El modelo ya opera internamente en Slack y llegará a clientes piloto en octubre (Formula 1, UChicago Medicine, Baxter Credit Union, entre otros), con disponibilidad general prevista para invierno de 2026.
Resumen generado mediante IA a partir de NVIDIA Blog (original en inglés). Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.
Análisis Por qué importa
Ilustra la tendencia de grandes empresas de software a construir modelos propios sobre bases abiertas para controlar datos y costes, en lugar de depender solo de modelos cerrados.
- Quién se ve afectado
- Empresas usuarias de Salesforce, equipos de atención al cliente y ventas, y proveedores de infraestructura de IA empresarial.
- Qué puede cambiar
- Los clientes de Salesforce podrán elegir Koa como modelo para agentes de Agentforce, con procesamiento que se ejecuta dentro de la infraestructura de Salesforce sin usar datos de clientes para entrenamiento.
Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.
Predicción Qué observar a continuación
Vigilar la adopción real durante los pilotos de octubre, el rendimiento frente a otros modelos en producción, y si otras grandes plataformas SaaS siguen el mismo camino de modelos propios sobre Nemotron u otros modelos abiertos.
Recomendación Qué debería hacer una empresa
Empresas usuarias de Salesforce deberían evaluar Koa en pilotos controlados durante el próximo trimestre antes de su disponibilidad general en invierno de 2026.
Recomendación generada por IA con la evidencia disponible; no es asesoramiento profesional.
Enviar esta noticia por correo
Fuente original: NVIDIA Blog (fuente primaria). La referencia es siempre el artículo original.
Ver fuente original ↗LLMrazonamientoagentes SalesforceNVIDIA CRMKoaNemotronNvidiaSalesforce
Forma parte de la historia Salesforce lanza modelo de razonamiento propio Koa junto a Nvidia (3 noticias, estado: alto impacto).
Tu opinión
0 comentarios
Relacionadas
Salesforce presenta AI Force y modelo COA para automatizar flujos empresariales con agentes
Salesforce presentó en Dreamforce 2026 la arquitectura AI Force, que integra Claude Force (con Anthropic), Slack Force y Agent Force Co-worker, orientada a…
Por qué importaMarca un giro de Salesforce hacia agentes preconfigurados listos para usar en lugar de plataformas de construcción, reduciendo la dependencia de…
Salesforce lanza Koa, su primer modelo de razonamiento propio construido con Nemotron de Nvidia
Salesforce presentó Koa, su primer modelo de razonamiento propio, construido sobre el modelo abierto Nemotron de Nvidia y post-entrenado por ambas empresas…
Por qué importaMuestra cómo grandes empresas de software empresarial buscan reducir su dependencia de los laboratorios de IA de frontera desarrollando modelos…
Apple lanzará Siri con IA en español a partir de octubre de 2026 tras el estreno de iOS 27
Apple confirmó que la nueva Siri con inteligencia artificial, incluida en iOS 27.0 lanzado el 14 de septiembre de 2026, llegará al español, francés, japonés…
Por qué importaEs una actualización de producto de consumo masivo que amplía el acceso de IA conversacional integrada al ecosistema Apple para millones de usuarios…
Google lanza Gemini 3.8 Live, modelos de voz en tiempo real vía WebSockets
Google presentó Gemini 3.8 Live y 3.8 Live Extended Thinking, dos modelos speech-to-speech comparables a la familia GPT-Live de OpenAI. El desarrollador Simon…
Por qué importaLos modelos de voz en tiempo real son clave para asistentes conversacionales y atención al cliente automatizada, y esta demo muestra lo accesible que…