OpenAI prueba en EE. UU. perfiles de empresa y agentes de atención al cliente dentro de ChatGPT
Hecho Qué ha ocurrido
OpenAI lanzó en versión de prueba Business Hub, con el que las empresas pueden reclamar su perfil en ChatGPT y crear un agente de IA para conversar con los usuarios sobre sus productos. Los agentes solo están disponibles para negocios elegibles de comercio electrónico y servicios en línea de Estados Unidos, y los agentes no completan compras. OpenAI no informó cuántas empresas participan.
Resumen generado mediante IA a partir de Infobae Tecno. Naturaleza de la información: declaración de parte interesada.
Análisis Por qué importa
Las empresas podrían tener un canal conversacional dentro de ChatGPT para atender consultas y explicar productos, lo que cambia dónde se decide la compra. Reclamar el perfil no garantiza mejor posición ni más ventas, según la propia compañía.
- Quién se ve afectado
- Comercios electrónicos y empresas de servicios en línea con presencia en Estados Unidos.
- Qué puede cambiar
- Si se extiende, los departamentos de atención al cliente y marketing podrían gestionar un agente y sus datos dentro de ChatGPT, además de sus propios canales.
Análisis generado a partir de la información disponible; no procede de la fuente.
Predicción Qué observar a continuación
Ampliación a otros países y tipos de negocio, volumen de conversaciones y clics que generen los perfiles, y la forma en que se venden los espacios patrocinados.
Recomendación Qué debería hacer una empresa
Si el negocio opera en Estados Unidos, revisar en los próximos 3-6 meses la calidad de los datos de producto, precios y políticas de devolución que un agente podría usar.
Recomendación generada por IA con la evidencia disponible; no es asesoramiento profesional.
Enviar esta noticia por correo
Enviado. Revisa que llegue a la bandeja de entrada de quien lo reciba.
La dirección no parece válida.
Has enviado varios correos seguidos. Espera un rato.
No se ha podido comprobar que no eres un robot. Vuelve a intentarlo.
No se ha podido enviar. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
Fuente original: Infobae Tecno. La referencia es siempre el artículo original.
Ver fuente original ↗agenteschatbots OpenAIShopify agentes Business Hub ChatGPT comercio electrónico OpenAI
Forma parte de la historia OpenAI lanza perfiles y agentes comerciales en ChatGPT (4 noticias, estado: alto impacto).
Relacionadas
OpenAI lanza en beta perfiles de negocio y agentes comerciales dentro de ChatGPT
OpenAI ha lanzado en beta 'Businesses in ChatGPT', con un Business Hub donde las empresas registran su perfil, actualizan su información y añaden catálogos de…
Por qué importaChatGPT pasa a funcionar también como canal de descubrimiento y venta, algo que compite con el perfil de empresa de Google. Las empresas que dependen…
OpenAI lanza perfiles de empresa en ChatGPT con verificación, estadísticas y agentes en beta
OpenAI ha lanzado en beta un Business Hub en ChatGPT, donde las empresas pueden crear perfiles verificados para actualizar la información de sus productos y…
Por qué importaChatGPT se acerca al modelo de búsqueda de empresas de Google, lo que convierte al asistente en un canal de descubrimiento y de información de…
OpenAI lanza Businesses en ChatGPT para gestionar la información y la visibilidad de los negocios
OpenAI ha presentado Businesses en ChatGPT, una función que permite a las empresas gestionar su información, consultar datos sobre cómo aparecen en ChatGPT y…
Por qué importaSi ChatGPT se convierte en un canal donde los clientes descubren negocios, la presencia y la información de una empresa en el asistente pasan a…
ChatGPT incorporará agentes de empresa verificados para consultar productos y comparar opciones
OpenAI anuncia en beta que ChatGPT permitirá conversar con 'Business Agents' verificados que representan a una marca, para ayudar en tareas como la comparación…
Por qué importaLas marcas podrían atender a clientes dentro de ChatGPT con un agente propio, en lugar de depender solo de su web o de los resultados de búsqueda…
Tu opinión
Te hemos enviado un correo para confirmar tu dirección. El comentario se procesará cuando pulses el enlace.
Gracias. Tu comentario se publicará cuando lo revise el equipo (los primeros comentarios de cada persona se moderan).
Comentario publicado. Gracias por participar.
No se puede comentar aquí.
Indica un nombre (de 2 a 60 caracteres).
El correo no parece válido.
El comentario debe tener entre 10 y 2.000 caracteres.
Demasiados enlaces en el comentario.
No se ha podido comprobar que no eres un robot. Vuelve a intentarlo.
Has alcanzado el límite diario de comentarios.
Demasiados comentarios seguidos. Espera un rato.
No se ha podido enviar el correo de confirmación. Inténtalo de nuevo en unos minutos.